Syarat & Ketentuan Pemesanan.
Harap membaca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum melakukan pemesanan pakaian custom atau produk katalog di Districtstuff. Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini.
Alur Pemesanan & Persetujuan Mockup (Digital Proofing)
Untuk pesanan custom apparel (satuan via Canvas Studio maupun pesanan tim/partai besar), pengerjaan fisik di workshop garmen hanya akan dimulai setelah:
- Pelanggan telah menyetujui lembar digital mockup (posisi, dimensi cm sablon/bordir, dan kode warna).
- Rincian ukuran (size breakdown) telah dikonfirmasi final tanpa perubahan lebih lanjut.
- Setelah mockup di-ACC (Approved) dan kain dipotong, perubahan desain tidak dapat dilakukan secara sepihak.
Toleransi Standar Industri Tekstil & Sablon
Terdapat toleransi perbedaan ukuran sebesar ±1 cm hingga 1.5 cm dari Size Chart standar. Hal ini wajar dalam proses pemotongan manual dan penarikan jahitan mesin overdeck/rantai.
Tampilan warna pada layar digital (RGB) memiliki perbedaan spektrum pencahayaan dengan hasil cetak tinta fisik kain (CMYK/Pigment/Plastisol). Toleransi perbedaan warna visual adalah 5% – 10%.
Hak Cipta & Orisinalitas Konten Klien
Pelanggan menjamin bahwa materi, gambar, logo, dan teks yang diserahkan untuk diproduksi adalah milik sendiri atau telah memiliki izin resmi dari pemegang hak cipta/merek dagang. Districtstuff dibebaskan dari segala tuntutan hukum pihak ketiga terkait pelanggaran hak cipta atas materi yang disediakan pembeli.
Garansi, Retur & Penggantian Cacat Produksi
Kami memberikan garansi 100% perbaikan atau penggantian baru terhadap kesalahan dari pihak workshop Districtstuff: